Algemene Voorwaarden

Je moet correcte registratiegegevens opgeven en je inloggegevens veilig houden. Je bent verantwoordelijk voor de activiteit onder je account en voor de gebruikers die je uitnodigt. Wie zich registreert, garandeert dat hij of zij bevoegd is om de organisatie aan deze voorwaarden te binden.

Betaalde plannen worden verkocht en gefactureerd via onze betaalprovider Paddle, die voor elke aankoop optreedt als wederverkoper en Merchant of Record. Dat betekent dat je betalingsovereenkomst met Paddle is: Paddle verschijnt op je afschrift, reikt de factuur of het ontvangstbewijs uit, en int en draagt de toepasselijke btw of omzetbelasting af. Je aankoop is daarom ook onderworpen aan de Buyer Terms van Paddle.

Tarieven, facturatiefrequentie en eventuele voorwaarden voor een gratis proefperiode worden bij het afrekenen weergegeven. Abonnementen worden automatisch verlengd voor opeenvolgende periodes tenzij ze voor de verlengingsdatum worden opgezegd; je kunt op elk moment opzeggen via je abonnementsinstellingen. Behalve zoals bepaald in ons terugbetalingsbeleid en de Buyer Terms van Paddle zijn tarieven niet terugbetaalbaar, en een verschuldigde terugbetaling wordt door Paddle naar je oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.

Je stemt ermee in de dienst niet te misbruiken, onder meer door te proberen de beveiliging te doorbreken, gegevens van andere klanten te bekijken, de dienst te reverse-engineeren, ze zonder toestemming door te verkopen, of ze te gebruiken om onwettige inhoud op te slaan of te versturen. Je moet een rechtsgrond hebben voor alle persoonsgegevens die je over anderen invoert en de gegevensbeschermingswetgeving naleven in je rol als verwerkingsverantwoordelijke.

Omdat Cohively via Paddle wordt verkocht, moeten je aankoop en gebruik ook voldoen aan het Acceptable Use Policy van Paddle en aan de toepasselijke regels van de kaartschema's. Je mag de dienst niet gebruiken voor activiteiten die dat beleid verbiedt — waaronder frauduleus, misleidend of inbreukmakend gebruik, of de verkoop van verboden of beperkte goederen en diensten via de dienst.

Je behoudt alle rechten op de inhoud en gegevens die je in Cohively plaatst. Je verleent Vulpo BV de beperkte licentie die nodig is om die te hosten en te verwerken om de dienst te leveren. Onze omgang met persoonsgegevens staat beschreven in het privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze voorwaarden en onze rol als jouw verwerker voor werkplekgegevens omvat.

Als je de ChatGPT- of Claude-connector machtigt, geef je Cohively opdracht om de werkplekgegevens en toolresultaten die je opvraagt onder jouw provideraccount naar die provider te sturen. Wachtwoordkluistools en opgeslagen inloggegevens zijn bewust uitgesloten van deze connectors.

Het Cohively-platform, de software, het ontwerp en de merken zijn eigendom van Vulpo BV en zijn licentiegevers. Niets in deze voorwaarden draagt die rechten aan jou over.

We doen ons best om de dienst beschikbaar en veilig te houden, maar leveren die “as is” en “as available”, zonder garanties buiten die welke niet wettelijk kunnen worden uitgesloten. We garanderen niet dat de dienst ononderbroken of foutloos zal zijn.

Voor zover wettelijk toegestaan is Vulpo BV niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, winstverlies of gegevensverlies, en is onze totale aansprakelijkheid uit de dienst beperkt tot de tarieven die je in de twaalf maanden voor het schadeveroorzakende feit hebt betaald. Niets beperkt aansprakelijkheid die volgens toepasselijk recht niet kan worden beperkt.

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de dienst en je abonnement opzeggen. We kunnen de toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden of bij niet-betaling. Bij beëindiging eindigt je recht om de dienst te gebruiken; we behandelen je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid.

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wezenlijke wijzigingen worden via het platform gecommuniceerd. Voortgezet gebruik nadat wijzigingen van kracht worden, geldt als aanvaarding.

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Belgium, en geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van the courts of Belgium, zonder afbreuk te doen aan dwingend recht.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@cohively.com.